チケットガード│チケット流通センター

「チケットガード」（正式名称：不使用チケット費用補償保険）とは、急な病気やケガ、交通機関の遅延などでやむを得ずイベントの観覧、参加等ができなかった場合に、チケット代金(*1)を補償する保険です。

※AWPチケットガード少額短期保険(株)が提供する保険です。(株)ウェイブダッシュは保険の代理店です。

こんな場合にチケット代金(*1)が戻ってきます

保険金支払事由

(*1) チケット代金は、手数料や送料、その他諸費用を除いたチケット購入費用のことを言います。チケット1枚当たり99,999 円が補償上限額となり、100,000円を超えるチケットは保険対象外となります。
(*2) イベント当日に病気・ケガが発生しており、かつ、イベント前日、当日または翌日に通院または医師の診察を受けた場合。
(*3) イベント当日に入院していた場合。
(*4) チケット使用予定者がイベント当日にイベント会場に向かう際に利用する公共交通機関に運休、欠航、または1 時間以上の遅延が発生した場合。
(*5) 保険責任期間内に、チケット使用予定者の平時居住している家屋が、火災、落雷、破裂または爆発、台風、せん風、暴風、暴風雨等の風災、ひょう災または豪雪、雪崩等の雪災、水災等により家屋または家屋の一部が１００万円以上の損害を受けた場合。
(*6) 保険責任期間内に死亡した場合。

※保険金のご請求手続きにあたっては不使用のチケットおよび上記事由を証明する書類が必要です。
詳しくはAWPチケットガード少額短期保険株式会社までお問い合わせください。

※本保険のお支払いの対象となる事由以外の理由によりチケットを使用しなかった場合には本保険のお支払いの対象とはなりません。

こちらは概要です。詳細は「重要事項説明書」および「約款」をお申込前に必ずご確認ください。

保険料の目安

チケット代金（1枚あたり）		保険料
20,000円	▶	1,150円
50,000円	▶	2,480円
80,000円	▶	3,810円

【重要】保険料は、チケット代金と同時のお支払いはできません。必ずチケット代金お支払い後に、保険料をお支払いください。

【重要】保険料のお支払い方法は、クレジットカードのみとなります。

保険の流れ

※複数枚（連番）で販売されているチケットを購入して保険に加入する場合、同一取引のチケットすべてが保険対象となります。

※1枚で複数人数が入場できるチケット（ペア席やグループ席など）は当該チケットが不使用であることが確認できない場合、
保険金請求の対象になりませんのでご注意ください。

お申し込み方法

チケット注文時に「保険に加入する」にチェックを入れる

・保険対象外の場合、表示されません。

・チケットご注文後は保険のお申し込みはできません。

保険のお申込完了のメールが届く

・「【重要】チケットガードの保険へのお申込・保険料のお支払いに関して」という件名でメールが届きます。

チケット代金をお支払い後に、保険料をお支払い（チケット代金とは別払いです）

・保険料のお支払いはクレジットカードのみとなります。

・必ず、チケット代金をお支払い後に保険料をお支払いください。

・メールに記載の「お支払期限」までに保険料のお支払いがない場合、ご加入はいただけません。

加入手続き完了！！

注意事項

・ご加入の条件

▶日本国在住の個人であること

▶以下どちらの条件にも該当する期間内に保険料をお支払いただくこと

・チケット代金支払いから５日以内

・イベント開催日（複数日ある場合は初日）まで7日間以上ある場合（例：イベント日がX月20日の場合、X月13日まで）

・日本国内で開催される日時場所指定のイベントのイベントチケットを、チケット流通センターを通じて購入した場合に限ります。以下の条件に該当するチケットは保険対象外となります。

▶イベントチケットに該当しないもの（駐車券やシャトルバスのみのチケットなど）

▶日時が指定されていないチケット（期間内いつでも入場・参加ができるチケットなど）

▶場所が移動する形態のイベント（オンラインイベントなど）

▶乗用具に搭載するイベント（船・電車・バスなどで開催されるイベント）

・保険金として支払う額は、1 イベントチケットを購入するために要した金額とし、送料、手数料、その他諸費用は含まれません。 1 枚で複数人が入場できるイベントチケットの場合には、保険金として支払う額は上記金額を当該イベントチケットが表象する最大使用可能人数で除した金額となります。

・チケット1枚当たり99,999 円が保険金の上限金額となり、1枚当たり100,000円を超えるチケットは保険申込対象外となります。

・チケエクチケット（在庫保証）のチケットのみ、保険申込対象となります。

・この保険は、イベントが中止・延期等になった場合のチケット代金を補償するものではありません。イベントが中止になった場合は保険契約が失効となり、保険料を返還いたしますので、AWPチケットガード少額短期保険株式会社からの案内にしたがってお手続きください。

・このページはチケットガードの概要について紹介したものです。ご契約にあたっては「重要事項説明書」および「約款」をよくお読みください。

お問合せ

「チケットガード」に関するお問い合わせは下記までお願いします。

引受保険会社
AWPチケットガード少額短期保険株式会社
03-6705-0487

受付時間：平日10:00～17:30（土日祝年末年始除く）
https://www.ticketguard.jp

よくある質問

保険のお申込完了のメールが届きません。

「チケットガード」に関するお問い合わせはAWPチケットガード少額短期保険株式会社に直接ご確認をお願いします。
保険に加入しましたがマイページで確認ができません。

チケット流通センターのマイページでは確認ができません。
AWPチケットガード少額短期保険株式会社から届いたメールをご確認いただくか、AWPチケットガード少額短期保険株式会社に直接ご確認をお願いします。
保険金の請求はどうしたらいいですか。

AWPチケットガード少額短期保険株式会社からのお支払いとなりますので、同社のご契約者様向けポータルサイトから直接お手続きください。
公演に行けなかったのですが、保険の対象になるか確認したいです。

AWPチケットガード少額短期保険株式会社に直接ご確認をお願いします。
取引がキャンセルになりましたが保険料は返金されますか。

AWPチケットガード少額短期保険株式会社から返金となりますので、直接ご連絡をお願いします。
公演が中止になりましたが保険料は返金されますか。

AWPチケットガード少額短期保険株式会社から返金となりますので、同社のご契約者様向けポータルサイトから直接お手続きください。

金融商品販売に関する勧誘方針
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